Comarch Location Based Services

Entre em contato com seus clientes usando sua localização

Permitindo a comunicação com o cliente em tempo real através de um aplicativo móvel robusto

O que são os Comarch Location Based Services?

Como um produto moderno de TI, os Comarch Location Based Services (serviços baseados em localização) combinam a maturidade do desenvolvimento de software com uma abordagem ousada para todas as coisas inteligentes. Focado na utilização de um aplicativo móvel como uma interface B2C robusta, ele permite às empresas se comunicarem com os seus clientes a um nível muito pessoal.

Ao coletar dados de localização de beacons distribuídos em seus espaços, executa campanhas de marketing personalizadas no momento e local certos para ajudá-lo a apresentar aos clientes novos e existentes ofertas que realmente sejam oportunas.

Projetada para suportar empresas de todos os tamanhos e indústrias, a plataforma pode ser personalizada de acordo com suas necessidades e requisitos. Você pode escolher se deseja usá-lo como um produto autônomo ou como uma extensão do sistema CRM.

Comece hoje mesmo a usar Comarch Location Based Services e dê aos seus clientes mais motivos para escolher suas ofertas!

Leia nosso estudo de caso

Saiba como a Hudson's Bay implementou o Comarch Location Based Services em suas
lojas de departamento na Holanda para melhorar o engajamento com o cliente.

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Um módulo B2P robusto

Os Comarch Location Based Services fornecem um conjunto dedicado de ferramentas, incluindo:

  • um portal administrativo para a gestão global da lógica empresarial
  • um poderoso aplicativo móvel
  • uma interface de portal web para clientes finais
  • um módulo B2P único que facilita os processos de integração do seu parceiro
  • uma plataforma para gerenciar todos os dispositivos conectados, incluindo Comarch Beacons

Todas estas características facilitam a construção de estratégias de marketing sofisticadas que irão envolver os seus clientes e fazê-los interagir com a sua marca com mais frequência.

Marketing de Proximidade

Usando os Comarch Location Based Services (LBS), os varejistas podem receber dados valiosos sobre os clientes que entram em suas instalações com telefones celulares. Nosso aplicativo móvel dedicado, que é parte do produto LBS, recebe sinais de beacons para que a plataforma possa detectar a presença do cliente em tempo real, e então enviar notificações em uma fração de segundo.

Esta notificação móvel pode conter algumas informações básicas sobre o horário de funcionamento da loja, novos produtos em estoque e as últimas promoções. Também pode ser personalizado, utilizando os dados do perfil do cliente (data de nascimento, hábitos de compra, histórico de transações).

Orientação Indoor

A coleta de dados de localização também permite que o aplicativo móvel funcione como um poderoso sistema de orientação indoor. Utilizando os sinais da rede beacon, bem como o mapa digital das instalações, os clientes podem facilmente se movimentar pela loja.

O aplicativo móvel pode fornecer aos seus clientes direções que conduzem a departamentos específicos, ou locais específicos, tais como caixas, elevadores, sanitários, escadas, provadores, etc. O sistema de orientação indoor também pode ser usado em combinação com o marketing de proximidade. Dessa forma, o cliente é guiado através da loja até uma seção onde encontrará o produto que procurava.

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