ESTUDO DE CASO: Implementação do Comarch NGSA NG

MTS (Mobile Telesystems OJSC)

A percepção do cliente sobre a qualidade do serviço é uma questão vital para as operadoras, que deverão tentar lidar com isso e garantir que as diversas variáveis que a influenciam sejam priorizadas. No entanto, isso somente é possível quando a abordagem deles for alterada em relação ao gerenciamento de rede. A MTS decidiu encarar esse desafio através de uma transformação estruturada.

Quando a MTS decidiu iniciar sua transformação OSS, seu monitoramento de rede foi distribuído em mais de 08 macrorregiões. Os processos e procedimentos de gerenciamento de rede foram estabelecidos de modo centralizado, porémas implementações tiveram especificidades regionais. Esse imenso ambiente OSS não foi completamente padronizado, portanto, foi difícil manter todos os sistemas e a rede. A situação forçou a MTS a realizar mudanças drásticas.

Preencha o formulário abaixo

Faça o download gratuito do Estudo de Caso.

 

Com base neste consentimento, seus dados pessoais serão processados por empresas do Grupo Comarch para que você receba as newsletters. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, no entanto isso não afetará a legalidade do processamento de dados anterior à revogação do consentimento. Seu consentimento é solicitado principalmente com base nos regulamentos relativos à proteção de dados pessoais. Ao dar seu consentimento, você concorda em receber, por e-mail, as comunicações comerciais não solicitadas e de marketing direto contidas em nossa newsletter.Saiba mais sobre o processamento de dados pessoais pelas empresas do Grupo Comarch. 
È richiesto il vostro consenso in base alle norme che regolano il marketing diretto tramite telefono per consentire ai nostri rappresentanti di contattarvi con una chiamata telefonica. In questo caso i vostri dati personali verranno trattati da aziende del gruppo Comarch sulla base dei loro legittimi interessi. Scopri di più sul trattamento dei dati personali da parte delle aziende del gruppo Comarch.De acordo com os regulamentos relativos à distribuição de comunicações comerciais não solicitadas e marketing direto por e-mail, seu consentimento é solicitado para permitir que nossos representantes entrem em contato com você por e-mail. Nesse caso, seus dados pessoais serão processados por empresas do Grupo Comarch com base em seus interesses legítimos. Saiba mais sobre o processamento de dados pessoais pelas empresas do Grupo Comarch. 

Com o envio deste formulário, você nos dá acesso a seus dados pessoais. Leia sobre:  O processamento de seus dados por empresas do Grupo Comarch e seus direitos como titular dos dados.