Managed Services

O ritmo rápido do mundo das telecomunicações empurra os operadores de redes móveis, fixas, a cabo e convergidas a consolidar e melhorar seus ambientes multitecnológicos, com multisserviços e multifornecedores, operações e processos de conhecimento comercial em um mecanismo eficiente e consistente. Tais projetos de TI precisam de um parceiro de negócios que esteja comprometido a compartilhar a responsabilidade pelos resultados com as partes interessadas da sua empresa e irá realmente se esforçar para que os objetivos definidos para o projeto sejam alcançados.

A oferta de Serviços Gerenciados da Comarch é baseada nos produtos de BSS/OSS da Comarch e serviços (que também utilizam nossos Data Centres localizados na Polônia, Alemanha e Estados Unidos), combinados com componentes de terceiros pré-integrados e cuidadosamente selecionados (entregues por nossos próprios parceiros aprovados ou aqueles designados por nossos clientes).

Com os Serviços Gerenciados da Comarch, sua empresa poderá alcançar até mais de 50 % de redução OPEX e melhorar significativamente o tempo de comercialização de novos serviços, implementações de tecnologia e integração de nossos dispositivos de telecomunicações e serviços de infraestrutura.

Managed Services

Benefícios

Obtenha resultados mensuráveis de projetos BSS/OSS

Defina KPIs da Comarch, que darão um melhor suporte para que alcance seus objetivos de projeto e para que nos certifiquemos de que eles sejam atingidos em todas as fases do projeto.
A pró-atividade e cooperação de longo prazo movem nossa estratégia.

Terceirize a responsabilidade do projeto

Beneficie-se de nossos altos padrões de responsabilidade do projeto – coloque seus KPIs/KQIs comerciais inclusos no contrato e desfrute de um ponto único de contato/nossa responsabilidade, para que tenha a certeza de que quaisquer problemas sejam solucionados de maneira pró-ativa o mais rápido possível.

Terceirize a infra-estrutura e hospedagem do sistema

Obtenha o melhor dos Data Centres da Comarch, que nos permitem hospedar seus sistemas em nossos servidores, assim como oferecer modelos de solução completa IaaS (Infra-estrutura como serviço).

Migre para um novo BSS/OSS contínuo

Desfrute de uma migração contínua, Blackbox terceirizada como foco em processos completamente gerenciados para suportar a execução eficiente dos objetivos definidos do projeto.

Outros serviços da Comarch:

Estudo de caso

Os componentes do sistema de BSS anterior da KPN exigiam grandes volumes de trabalho manual sendo executado pelos usuários. Por fim, decisão de adquirir uma solução nova e integrada foi tomada, e a Comarch atendeu às nossas exigências com perfeição.

Cees Versteeg, Director IT and Operations, KPN Managed Mobile Solutions

 

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