Bens de consumo

A competição na indústria do varejo está forçando os varejistas e as cadeias de varejo a controlarem continuamente suas rendas e despesas. A disponibilidade em implementar soluções inovadoras e o avanço tecnológico, resulta em poder de mercado para a empresa.

A Comarch enfatiza na funcionalidade, inovação e ergonomia de suas soluções, que são sempre adaptadas às necessidades e expectativas dos clientes, em auxílio aos processos individuais em todas as áreas de negócios.

 

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Soluções voltadas ao setor de produtos de grande consumo (FMCG)

Comarch CRM&Marketing

A crescente competição, o aumento de sensibilidade de preços ao consumidor e a forte posição dos varejistas está pressionando muitos fabricantes de FMCG a direcionarem seus recursos no gerenciamento efetivo dos relacionamentos com os clientes, varejistas e parceiros. As soluções de CRM integradas e as ferramentas de suporte de Marketing relevantes, estão se tornando elementos essenciais de estratégias de longo prazo de empresas de bens de consumo a alcançar uma vantagem competitiva, melhorar as vendas e aumentar o reconhecimento e valor da marca. A Comarch oferece soluções de TI inovadores a empresas de FMCG com programas de fidelização, ambos tanto no B2B (de empresa para a empresa) como no modelo B2C (de empresa para o consumidor) e ferramentas que conduzem as campanhas de marketing em multicanais.

Comarch Sales Force Automation (SFA)

A automação da forçaa de vendas da Comarch é uma plataforma sofisticada de suporte de vendas, que inclui soluções portáteis e relatórios para organizações comerciais. Os módulos do Comarch SFA auxiliam o trabalho dos representantes de vendas e parceiros de negócios (ambos fornecedores e clientes) na indústria de bens de consumo.

Soluções de intercâmbio de dados e gerenciamento de documentos

A Comarch fornece uma plataforma que, baseada em tecnologia inovadora, permite ao usuário automatizar a cadeia de suprimentos e os processos de faturamento.

Comarch Customer Engagement

A plataforma de engajamento do cliente, da Comarch, é a solução para o gerenciamento de seu comprometimento e fidelidade. O sistema pode funcionar tanto como apoio a outras soluções, como em um modelo individual. A solução permite aos usuários definirem uma variedade de tarefas interativas (educacional, social, entretenimento) para os participantes, que serão recompensados com medalhas, ou com um nível ou cargo superior no ranking.

Comarch Information and Communications Technology (ICT)

As soluções voltadas à indústria de produtos de grande consumo (FMCG) devem ser flexíveis e abrangentes, mas principalmente: elas devem estar aptas a se adaptar aos ambientes operacionais e empresarias que são empregadas, para assim poderem ser integradas tanto na área de armazenagem e distribuição quanto na produção. Além disso, o setor de FMCG é caracterizado pelo progresso tecnológico significativo, que aumenta a competição enquanto mantém os custos no mínimo. Para poder gerenciar os negócios em tais ambientes é necessário utilizar soluções de TI inovadoras, mas também é importante otimizar a gestão de infraestrutura de TI.

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