Next Generation Service Fulfillment

O Comarch Next Generation Service Fulfillment (NGSF) suporta o processo de realização de serviços de telecomunicações completo: invenção do serviço ao cliente, modelagem e orquestração de operações de rede. Isso ajuda os provedores a automatizar a realização do serviço de telecomunicações e entrega, e reduz o tempo de comercialização graças ao emprego do conceito de realização orientado a catálogo.

A solução assume a construção de serviços a partir de componentes predefinidos gerenciados no catálogo de serviços, permitindo, portanto, que os provedores reduzam o tempo de comercialização para novas ofertas e mantém um alto nível de inovação de seu portfólio de produtos. Graças à orquestração orientada a catálogo, o NGSF permite uma rápida introdução de serviços digitais e tradicionais entregues em cadeias de valor sofisticadas. O processo de realização é realizado em cima de silos tecnológicos existentes, que permite programas de transformação passo-a-passo sem a necessidade de grandes investimentos antecipados.

O Comarch NGSF pode ser pré-integrado ao Comarch Network Inventory e Comarch Configuration Management, para melhores capacidades na área de análise no modelo de recursos e orquestração do gerenciamento de configuração de recursos. A solução é baseada nos padrões da indústria e melhores práticas: SOA [“Service-Oriented Architecture” (Arquitetura Orientada a Serviços)], TMF SID, TMF SDF, MTOSI-SM, OSS/J, eTOM, NGOSS

 

Benefícios

Aumente a criatividade de gerentes de serviço/produto

Deixe que seus funcionários montem novos serviços facilmente, graças ao reuso de componentes de serviço predefinidos - a solução é baseada no TMF SID: O modelo CFS-RFS-R, tal que operadores de sistema podem definir facilmente novos serviços diretamente no catálogo de serviços sem a necessidade de entender os aspectos técnicos da tecnologia SOA empregada. Acelere a criação de serviço, introduzindo uma melhor reusabilidade dos componentes de serviço. Incorpore facilmente os serviços de parceiros em seu portfólio e comece a traçar o caminho que o tornará um agregador de serviços.

Melhore o tempo de comercialização para ofertas convergentes

Lance e entregue rapidamente ofertas convergentes de nova geração (incluindo serviços com conteúdo aumentado e digital) independente da tecnologia subjacente, graças à habilidade de construir serviços a partir de componentes predefinidos gerenciados no catálogo de serviços. Reduza os ciclos de vida do produto em virtude do processo de realização de serviços ser baseado em um catálogo de serviços e produtos central.

Alinhe ofertas de serviço com capacidades de rede

Melhore a relação entre as ofertas de serviço e capacidades de rede, graças à centralização do processo de realização de serviços ao redor de produto integrado e catálogos de serviço. Alcance o foco verdadeiro no cliente – a solução inspira uma mudança de competência essencial nas operações de rede para inovação em serviços ao cliente.

Aumente a eficiência comercial e corte custos

Baixe o TCO como resultado de automação do processo de realização de serviço. Diminua o lançamento de serviços e custos de entrega graças à automação da realização de serviços. Integre de maneira rápida e facilmente os componentes de serviço de terceiros, sistemas legados existentes e a infra-estrutura de serviços graças ao uso do Service Inventory como um ponto de integração. Consolide diversos sistemas OSS verticais em uma plataforma horizontal de dividida em etapas.

Telecom Service Fulfillment in Hybrid Networks (traditional and virtualized)

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Estudo de caso

ngena

Considering the comprehensiveness of the solution and its complexity, as well as our ambitious timeframes, we were looking for an experienced and reliable BSS/OSS provider. Comarch has cooperated with various large telco operators, including the Deutsche Telekom group, on various projects over the past 10 years, and that trust was an important factor behind choosing them to be a partner in this strategically important project. 

Comarch has demonstrated an understanding of our demands and we engaged in truly collaborative solution development. Their dynamic approach and their ability to listen to our technical and business needs, as well as to adjust the development to best support our goals, convinces us we made the right decision.

Dr. Marcus Hacke, Founder & Managing Director, ngena GmbH 

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