Comarch CRM & Marketing

Gestão de fidelização & soluções de marketing

Reforce suas iniciativas de marketing com nossas soluções

Gestão de Loyalty

Um dos principais desafios para as empresas que buscam métodos efetivos de marketing é a criação de laços fortes entre o cliente e a marca.

Gestão de Loyalty (Travel Edition)

Com soluções desenvolvidas com foco no setor aeroviário e de transporte, em especial companhias aéreas, a plataforma permite administrar diversos modelos de programas voltados tanto a membros individuais quanto a clientes B2B.

Gestão de campanhas

O Comarch Campaign Management é uma ferramenta intuitiva que possibilita o planejamento rápido e efetivo, bem como a realização de comunicação multicanal e análise de campanhas.

Engajamento de Clientes

O Comarch Customer Engagement é uma ferramenta inovadora que motiva os usuários a escolherem as ofertas promovidas. Graças à gamificação e aos mecanismos baseados em conhecimento do comportamento humano, fica muito mais fácil engajar clientes em qualquer iniciativa de marketing de fidelização.

Customer Care

Graças à interface transparente e intuitiva do Comarch Customer Care, fica mais fácil administrar situações de queixas, adição de novos serviços ou comprovações de pagamentos, definições de descontos e manutenção do relacionamento com clientes.

Business Intelligence

Nossa plataforma de Business Intelligence respalda profissionais que buscam tomar decisões estratégicas com base em dados agregados e de segmentos múltiplos, facilitando processos de tomada de decisão durante a gestão de Loyalty e em campanhas de Marketing complexas.

Social Mining

Um número significativo de empresas utiliza as redes sociais não somente visando objetivos de comunicação e marketing. Com o Comarch Social Mining, informações valiosas e completas sobre os clientes ficam ao alcance das mãos.

Serviços Gerenciados

Oferecemos estratégias, tecnologias, ferramentas analíticas e experiências em diversos mercados, o que permite a construção de um programa que investiga o comportamento dos clientes, premia-os e que compreenda necessidades diversificadas. Simultaneamente, cuidamos para que a experiência do cliente seja única.

Clientes

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