A Comarch apoia a Arqiva no desenvolvimento de serviços de medição inteligente da próxima geração
A Comarch e a Arqiva expandiram a sua parceria comercial como parte de um plano de longo prazo para apoiar a implantação de medidores inteligentes da próxima geração no Reino Unido. As duas empresas concordaram em trabalhar juntas por 15 anos para aumentar a funcionalidade da medição inteligente, à medida que é lançada em residências e empresas em todo o Reino Unido.
A provedora global de software e serviços Comarch fornecerá o Sistema de Suporte Operacional (OSS) e serviços profissionais que suportem a plataforma de medição inteligente da Arqiva, parte do Programa de Medição Inteligente (Smart Metering Programme) do Governo do Reino Unido, que será entregue a 26 milhões de residências no Reino Unido até 2020.
A Arqiva é a empresa líder em infraestrutura de comunicações e serviços de mídia do Reino Unido. A sua plataforma de medição inteligente é usada pela Data Communications Company (DCC), que gerencia as redes que fornecerão o Programa de Medição Inteligente do Governo. A Arqiva fornece atualmente o serviço de comunicações necessário para conectar medidores inteligentes de eletricidade e gás em cerca de 10 milhões de residências e empresas no norte da Inglaterra e na Escócia.
A Comarch e a Arqiva começaram a trabalhar juntas no Programa de Medição Inteligente em 2013. Neste último acordo, a Comarch fornecerá o software para aumentar a capacidade da Arqiva de monitorar sua Rede de Medição Inteligente. Isso permitirá que a Arqiva reduza os gastos operacionais, aumente a eficiência e encurte o tempo necessário para entregar novos serviços aos clientes na plataforma.
Várias redes diferentes fornecem serviços variados aos clientes da Arqiva, e com a Plataforma OSS da Comarch isso significa que a Arqiva poderá gerenciar todos eles de um só lugar. A plataforma automatiza a prestação de serviços aos clientes, o que significa que a Arqiva poderá processar grandes volumes de pedidos e reduzir o risco e o impacto de erros na configuração do serviço. Um único sistema para receber e processar alarmes de rede e para monitorar o desempenho da rede simplifica enormemente o processo de gerenciamento.
Esta é a lista completa de serviços que a plataforma OSS da Comarch fornece para a Arqiva:
> Service Fulfilment – automação de atendimento para provisionar serviços em redes gerenciadas de maneira precisa e oportuna
> Network and Service Inventory – um único repositório de informações de recursos e serviços de rede física e lógica, para fornecer:
- Topologia de rede e informações de serviço para as funções de gerenciamento de falhas e desempenho
- Gerenciamento do ciclo de vida dos recursos de rede e serviços, suportando o atendimento de serviços e atividades de planejamento e construção
- Capacidade de descobrir e reconciliar recursos de rede
> Fault Management – monitoramento da rede em tempo real para evitar ou recuperar quaisquer falhas de rede
> Performance Management – monitoramento do desempenho da rede e do serviço em tempo real, para gerenciar a capacidade da rede e os níveis de serviço
> Configuration Management – backup, comparação e restauração de arquivos de configuração de dispositivos de rede remotos
> Test & Diagnostics – um framework para testar e verificar o estado da rede para garantir aos clientes serviços de alta qualidade
> B2B Interface – uma interface máquina-máquina baseada em capacidade para automatizar as interações de negócios com parceiros atacadistas ou fornecedores terceirizados.
Richard Channell, Platform Development Director da Arqiva: “Estamos muito felizes em ter expandido a parceria que temos desde 2013 com a finalidade de fornecer uma excelente infraestrutura para permitir que a medição inteligente seja uma realidade para todas as residências e empresas no Reino Unido. ”
Oskar Wierchowicz, Director of Telecommunications Sector - UK, da Comarch: “Nosso trabalho é ajudar a Arqiva a simplificar processos incrivelmente complexos para dar suporte a escala e eficiência. Nós concebemos a nossa solução para que ela possa ser aplicada no gerenciamento de múltiplas redes e sistemas operados pela Arqiva e continuaremos a fazer isso pelos próximos 15 anos.”