A implementação do intercâmbio eletrônico de dados na Unilever

A Unilever é uma empresa Britânico-Holandesa fundada em 1930. Numerosos produtos são vendidos em 190 países ao redor do mundo. Muitas de suas marcas comerciais são líderes nas vendas globais e locais, ou líderes em sua categoria. Desde 1991, a empresa opera no mercado russo e, em 1993, fez sua estreia no mercado ucraniano. Emprega atualmente 174.000 pessoas, 7.000 das quais estão na Rússia.

  • Unilever – uma empresa com 85 anos de experiência
  • Um dos líderes globais no mercado de alimentos e produtos domésticos
  • A empresa é representada em 170 países
  • Um dos três mais respeitados fabricantes de produtos alimentícios do mundo

 

Solução implementada

Comarch EDI

O Comarch EDI fornece a troca de dados eficiente e segura através da cadeia de fornecimento. Em alguns dias seu negócio pode começar a se comunicar eletronicamente com todos os parceiros, independentemente de sua maturidade tecnológica e área geográfica.

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Situação antes do início do projeto

Desde o momento em que entrou nos mercados russo e ucraniano, nos anos noventa, a empresa passou por muitas mudanças importantes, resultando em um aumento significativo na produção e no volume de produtos importados. O ritmo acelerado de desenvolvimento e uma ampla difusão dos produtos Unilever no país, fizeram com que a empresa otimizasse sua cooperação com seus parceiros, o que contribuiu para a implementação de documentos eletrônicos (EDI).

 

Solução

A Unilever é uma das primeiras empresas que decidiram utilizar documentos eletrônicos para facilitar a cooperação com as redes de varejo. A empresa utiliza uma variedade de tipos de documentos, como ORDER, ORDRSP, DESADV, INVOIC, INSDES, OSTRPT, RECADV e PRODAT. Como uma das primeiras na Rússia, também implementou uma fatura eletrônica que atende aos requisitos da legislação FR.

Desde 2007 na Rússia, e desde 2009 na Ucrânia, a Unilever tem trabalhado com a Comarch para organizar a circulação de documentos eletrônicos entre a empresa e as redes de varejo. A empresa aderiu à plataforma Comarch EDI através do protocolo de comunicação AS2, utilizando o sistema ideal para seu formato de documento. Além da conexão integrada, os funcionários da Unilever utilizam o Comarch EDI WEB para trabalhar com documentos eletrônicos diariamente.

O próximo passo de nossa cooperação foi a implementação da solução, melhorando os processos de gerenciamento de pedidos dos distribuidores. Foi diretamente integrado ao sistema de ERP existente, o que permitiu a muitas empresas parceiras receberem rapidamente informações sobre a gama e os preços da Unilever e, subsequentemente, fazerem pedidos. Todas essas atividades são executadas através de um portal da web especial. Tipos de documentos como ORDRSP, ORDER, Lista de Preços, Referência de Materiais foram implementados.

Convencida das vantagens da tecnologia EDI, que permitiram a otimização do processo de preparação de documentos e melhoria do trabalho em certos departamentos da empresa, a Unilever decidiu automatizar a troca de informações com seus operadores de logística. O objetivo principal do projeto foi reduzir o tempo exigido para a preparação manual de documentos, aumentar a precisão e melhorar o trabalho nos almoxarifados.

 

Efeitos

Convencida das vantagens da tecnologia EDI, que permitiram a otimização do processo de preparação de documentos e melhoria do trabalho em certas filiais da empresa, a Unilever decidiu automatizar a troca de informações com seus operadores de logística. O objetivo principal do projeto foi reduzir o tempo exigido para a preparação manual de documentos, aumentar a precisão e melhorar o trabalho nos almoxarifados.

Benefícios

A implementação da circulação de documentos eletrônicos e soluções do Comarch EDI, beneficiou a Unilever de muitas maneiras:

  • Limitação do tempo para preparação de documentos
  • Comunicação rápida e precisa das informações de negócios
  • Otimização de todo o processo de logística e gestão de estoque efetiva
  • Liberação dos recursos para desempenhar outras tarefas
  • Redução no número de entregas incompletas, surgindo do recebimento tardio de informações
  • Uma redução significativa nos custos associados com a transferência e armazenamento de documentos em papel

 

Cliente - Sobre nós

“Ao implementar soluções de EDI, podemos realizar mais que 80% dos pedidos de forma eletrônica, o que nos permite aumentar as vendas sem contratar funcionários extras. A capacidade de enviar documentos como ORDRSP, DESADV, INVOIC e fatura eletrônica com uma assinatura digital melhorou a qualidade de nossos serviços. A implementação da circulação de documentos eletrônicos entre nossa empresa e os operadores de logística melhorou imensamente nossas operações ao sincronizar os dados principais, reduzir as tarefas realizadas manualmente, aumentar a precisão dos pedidos, reduzir o tempo necessário para desenvolver e transferir documentos”.

 

A.Gużwin, Gerente de Implementação de EDI, Unilever

 

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