Neste relatório explicaremos:

• O que significa fidelidade à marca no cenário atual do varejo de moda
• Como entender e interagir melhor com seus clientes em apenas seis etapas simples
• Por que os valores compartilhados são tão cruciais para construir a fidelidade à marca na indústria da moda
• Como as marcas de moda podem ir além das recompensas monetárias e se conectar com os clientes em um nível mais emocional

O relatório é apresentado a você por Louise Hutchins – Consultora Associada de Moda, Luxo e Beleza da The Loyalty People. Com base na sua experiência em CX de ponta a ponta, Louise discute a importância de olhar além das soluções tradicionais e implementar uma abordagem baseada em valor para impulsionar a fidelidade no varejo de moda.