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A Comarch, como patrocinadora e referência global em tecnologia de Loyalty, liderou debates estratégicos no evento sobre como a tecnologia e o uso inteligente de first-party data são os únicos caminhos para garantir a "principalidade" no share of wallet do consumidor moderno. Confira!

É com grande satisfação que anunciamos a participação da Comarch como Patrocinadora Platinum no CMO Summit Brazil 2025. O evento, que acontece nos dias 25 e 26 de março em São Paulo, é o principal ponto de encontro para as lideranças de marketing que estão moldando o futuro do mercado brasileiro.

Descubra como operadoras de telecom podem construir lealdade verdadeira com clientes em 2025. Seis estratégias comprovadas que aumentam retenção, ARPU e confiança — da personalização com IA à gamificação e parcerias de estilo de vida.

Como é um excelente programa de fidelidade? Para Raffael Fappiano, Gerente Sênior de Produtos e Projetos na Azul Linhas Aéreas Brasileiras, tudo se resume a três princípios fundamentais: simplicidade, digitalização e personalização.

Você investiu fortemente em atendimento ao cliente, oferecendo uma experiência bancária positiva para todos. No entanto, as taxas de churn (abandono de clientes) continuam sendo uma visita indesejada. Por quê? Porque nesta era digital, a mera satisfação não é suficiente. É hora de ir além dos relacionamentos transacionais e fomentar uma lealdade genuína. Vamos nos aprofundar nas estratégias de retenção de clientes para bancos.

O verdadeiro trabalho começa quando a venda acaba. Aprenda o plano de 90 dias para transformar caçadores de ofertas da Black Friday em defensores duradouros da marca usando IA e dados.